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口腔临床护理投诉原因分析与对策

发表时间：2009-07-01 浏览次数：1159次

引用：

关键词：

口腔

作者：

徐佑兰

作者单位：

出版年份：

0

期刊页数：

收录者：

知网,万方

摘要：

资料来源本院2002年12月至2004年6月发生护理投诉51起，主要通过口头、电话或信函方式向医务处、护理部及科室投诉，涉及护理人员48名。

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