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门诊护理工作中护患纠纷的原因和防范措施

发表时间:2014-03-13  浏览次数:643次

引 用:

刘娟.门诊护理工作中护患纠纷的原因和防范措施[J].吉林医学,2014,35(8):1733-1735.

关 键 词:

门诊;护理;护患关系;护患纠纷;预防措施

作者:

刘娟

作者单位:

江苏省滨海县人民医院门诊部,江苏滨海224500

出版年份:

2014

期刊页数:

1733-1735.

收录者:

知网,万方

摘要:

探讨和分析门诊常见护患纠纷发生的原因及防范措施,以避免护患纠纷的发生,增进护患间的信任,建立和谐的护患关系;规范护士的言行仪表,端正服务态度,加强护患沟通,合理有序疏导,及时调控情绪,增强法律意识,提高专业素养,是防范护患纠纷发生的有效措施。

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